株式会社ユニテック データーアシスト(以下、「当店」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報、および修理・データ移行等の業務において取り扱うデータ(以下、「個人情報等」といいます)の重要性を深く認識し、その適切な保護と管理を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.個人情報等の収集方法
当店は、以下の場合に適法かつ公正な手段によって個人情報等を収集いたします。
・各種会員登録、メルマガ配信へのお申し込み時
・商品のご購入、修理・サポート・買取のお申し込み時
・お問い合わせフォーム、お電話、メール等によるご連絡時
2.個人情報の利用目的
当店が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
・お客様からのご意見・お問い合わせに対する回答のため
・商品の販売、発送、および決済手続きのため
・パソコン・周辺機器の修理、設定、データ移行等の技術サポート業務の遂行、および進捗状況のご連絡のため
・中古機器等の買取に伴う本人確認、および古物営業法に基づく手続きのため
・製品の保証、アフターサービス、リコール対応、およびシリアルナンバー等による個体管理のため
・新商品・サービス、セール・キャンペーン等に関するご案内(メルマガ、DM等)のため
サービス向上のためのアンケート調査、およびマーケティング分析のため
3.修理・サポート業務におけるデータ等の取り扱い
当店は、パソコンの修理・データ移行・データ復旧等の業務において、お客様のハードディスク、SSD、各種記録メディア内のデータ(以下、「デバイス内データ」といいます)に触れる場合があります。デバイス内データの取り扱いについては、以下の通り厳格に管理いたします。
守秘義務の徹底:業務に従事する全スタッフに対し、お客様のデバイス内データに関する厳格な守秘義務を課しております。
目的外利用の禁止:修理やデータ移行に必要な作業以外の目的で、デバイス内データを閲覧、コピー、抽出、または改ざんすることは一切いたしません。
作業用データの即時消去:バックアップや移行作業のために一時的に当店の検証用ストレージにデータを退避させた場合、作業完了およびお客様への引き渡しが確認され次第、当該データを復元不可能な方法で速やかに消去いたします。
4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・お客様の同意がある場合
・配送業務や代金決済、メーカー保証手続き等、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先(配送業者、決済代行会社、メーカー等)に開示する場合
・古物営業法、刑事訴訟法等の法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から法的義務を伴う開示請求を受けた場合
5. 個人情報の安全管理措置
当店は、個人情報等への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、店舗内および社内サーバーのセキュリティ体制を構築し、スタッフへの教育を徹底するなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6.クッキー(Cookie)およびアクセス解析ツールの利用
当店のウェブサイト(以下、「当サイト」といいます)では、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のため、Cookieを使用しています。また、サイトの分析・改善のために「Googleアナリティクス」を利用しています。これらは匿名のトラフィックデータとして収集されており、個人を特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
7.個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8.プライバシーポリシーの変更
当店は、保有する個人情報等に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9.お問い合わせ窓口
当店の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
当店の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
連絡先(メール):mail@dataassist.co.jp
店舗名/会社名:データーアシスト棚倉店 / 株式会社ユニテック
住所:〒963-6131 福島県東白川郡棚倉町大字棚倉字広畑184-1
連絡先(TEL):0247-33-2738

