リモートサポートサービス

　当社では、お客様のパソコンやシステムに関するお困りごとを、インターネットを通じて迅速に解決する リモートサポートサービス を提供しております。 お客様の画面を共有しながら状況を確認し、操作代行や設定変更、トラブル診断などを安全な環境で実施いたします。

主なサポート内容

• パソコンの設定・操作支援
• ソフトウェアのインストール・更新
• ネットワーク・メールのトラブル解消
• ウイルス・セキュリティ診断
• その他、操作に関するご相談全般

ご利用の流れ

1. お電話またはメールでお問い合わせ
2. リモート接続ツールの準備
3. 画面を確認しながらサポート
4. 作業内容のご説明・完了報告

※リモートサービスをご利用の際は、専用のソフトウェア（TeamViewer）のダウンロード、インストールが必要です。
　下記サイトにアクセスしていただき、ダウンロードを行って下さい。
　http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_ja.exe
安全性を確保した専用ツールとなっておりますので、安心してご利用いただけます。
お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。